Invalid campaign token Возврат постельного белья надлежащего качества

Возврат постельного белья надлежащего качества

Дополнительная информация В этих ситуациях, если брак однозначно — дело рук производителя, постельное белье может быть возвращено без особых проблем. Об этом свидетельствует я ст. Действия являются теми же, что и в первом случае, но причина указывается иная. Если дефекты были обнаружены в процессе использования, продавцу следует предъявить претензию, и он обязан или вернуть деньги, или произвести замену на равноценную позицию.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Есть условия, на которые нужно обращать внимание при возврате изделия. В эти условия входят материал, из которого изготовлено белье, было ли оно распечатано или осталось в упаковке и другие. Основания могут быть разными: не подошло по размеру, на ткани обнаружены дефекты брак или же оно просто разонравилось или не пригодилось. На вопрос о том, как вернуть изделие или можно ли это сделать, можно ответить, опираясь на законодательство. Часто случается, что вернуть постельное белье нельзя. Если оно куплено не в крупном гипермаркете, а в небольшом частном магазинчике, то есть шанс, что добрый продавец пойдёт навстречу и примет белье обратно. Однако, чаще всего происходит наоборот.

Постельное бельё может ненадлежащего. Если изделие оказалось ненадлежащего качества в течение 14 дней. Постельное белье можно вернуть в магазин лишь при некоторых условий. Но для возврата придется быть подготовленным к отказу продавца. Цена должна соответствовать качеству. Комплект из настоящего шелка нельзя.

Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин?

Вернуть бюстгальтер, плавки либо ночную рубашку нельзя даже в том случае, если эти вещи ни разу не были надеты. Постельное белье не входит в эту категорию, а значит, данное правило на него не распространяется. Зачастую продавцы уверяют, что тканые изделия нельзя сдать обратно, однако это не так. Даже материю, взятую для изготовления полотенец, можно вернуть в магазин по закону при условии, что она покупалась куском, а не метражом. Примеры из судебной практики Важно: возврат постельного белья надлежащего качества разрешен, потому как не предусмотрено, чтобы данное изделие напрямую соприкасалось с телом потребителя. Поэтому, если покупатель развернул дома комплект и понял, что тот не подходит ему по размеру или цветовой гамме либо не понравился домочадцам, то он имеет полное право обратиться в магазин и потребовать замены товара. Ненадлежащего качества Не менее популярен вопрос: можно ли вернуть постельное белье, если при детальном рассмотрении был обнаружен брак, к примеру дырка, либо же выявлено, что материал нещадно линяет, окрашивая собой все, к чему прикасается? Так, согласно вышеупомянутому нормативному документу, потребитель, обнаруживший какой-либо дефект, имеет полное право требовать: замены комплекта на аналогичное по модели либо артикулу; снижения цены на данный товар; расторжения сделки купли-продажи с возвратом полной суммы уплаченных денежных средств. К примеру, если покупатель приобрел комплект по акции и был осведомлен о наличии брака, то дальнейшие претензии по данному поводу являются необоснованными. Примечателен и тот факт, что, если магазин продал поддельный товар под видом оригинального, потребитель вправе сослаться на статью 18 профильного закона и потребовать расторжения сделки. Правила возврата постельного белья Любой покупатель вправе вернуть продавцу комплект постельного белья, если его не устроили цвет, размер, качество пошива и т. На самом деле причина возврата не самое главное. Гораздо важнее — правильно осуществить данную процедуру: сделать это нужно в срок не позднее 14 дней со дня осуществления сделки; товарная упаковка должна быть целой, обязательно наличие всех бирок и ярлыков фирмы-изготовителя; само изделие должно иметь первоначальный внешний вид, а если будут хоть малейшие намеки на то, что данная вещь была в использовании, то продавец может отказать в обмене и возврате денежных средств; желательно иметь при себе чек об оплате покупки, иначе придется привлекать свидетелей, способных подтвердить, что данный товар действительно был куплен в этом магазине; вместе с заявлением нужно предоставить паспорт, указать обстоятельства покупки дату, время и адрес магазина. Важно: если возврат производится по причине выявленного дефекта, то потребитель может потребовать возместить ему не только уплаченные деньги, но и ущерб. Данная информация обычно представлена на упаковке товара.

Вернуть постельное белье в магазин и забрать деньги?

Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин? Для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо обратиться к российскому законодательству. Согласно вышеупомянутому закону, возврат постельного белья допускается.

Если оно нормального качества, но не подошло по какому-либо параметру или просто не понравилось, то покупатель волен сдать комплект в торговую точку в течение 14 дней после приобретения. При этом возвращаемый товар должен соответствовать определённым требованиям. Иногда продавцы, используя данную норму в отношении постельного белья, отказываются принимать комплект обратно. Однако это в корне неправильно. Под швейными и трикотажными изделиями следует понимать нательное бельё пижамы, трико и пр.

Действующий в России ГОСТ не относит постельное бельё к перечню швейных и трикотажных изделий, поэтому продавцы не вправе опираться на список невозвратных товаров, если речь идёт о постельном белье. В данный перечень оно не входит.

Как вернуть постельное бельё в магазин? Итак, любой потребитель вправе сдать обратно в магазин постельный комплект белья в течение 2 недель, если его не устроил: размер; внешний вид; расцветка и т. В целом причина возврата не важна. Важно только правильно произвести данную процедуру и соблюсти следующие условия: Инициировать процедуру возврата в течение 2-хнедельного срока со дня покупки. Сохранить целостность упаковки комплекта постельного белья, все бирки и ярлыки производителя.

Принести обратно изделие без следов эксплуатации. Сохранить в наличии все части комплекта. Желательно также предъявить сотруднику магазина чек об оплате покупки, но если данного документа нет, то необходимо найти свидетелей, которые подтвердят факт покупки комплекта в данной торговой точке. В течение 10 дней заявителю будут возвращены денежные средства в той форме, которая была ранее избрана им для оплаты наличными или на карточку , при этом учитываются технические возможности магазина.

Постельное бельё может быть признано товаром ненадлежащего качества, если: комплект является неполным отсутствует хотя бы одна его часть, например, наволочка, или комплектующий элемент ; нарушена целостность ткани; расцветка или рисунок не соответствуют заявленным на упаковке; плохо прострочены швы; размеры частей не соответствуют заявленным показателям на упаковке; состав ткани не соответствует заявленному на упаковке например, указан шёлк, а на самом деле ткань является синтетической.

В случае обнаружения дефекта постельное бельё можно вернуть или обменять в срок, не превышающий 14 дней со времени совершения покупки. Претензия пишется в 2 экземплярах.

Ярлыки и упаковка должны быть сохранены, части комплекта не должны быть со следами пользования. Иногда продавец не соглашается признать вину магазина в дефекте товара, в таком случае рекомендуется произвести экспертизу для признания постельного комплекта товаром ненадлежащего качества.

Провести экспертизу вправе как покупатель, так и магазин. Но заявление на экспертизу в любом случае должно исходить от покупателя. Возврат постельного белья, купленного в интернете При реализации товара дистанционным способом также необходимо придерживаться определённых правил.

К примеру, покупатель вправе отказаться от покупки ещё до получения товара по почте или у курьера, но при этом он обязан возместить расходы по доставке. Покупатель вправе вернуть постельное бельё, заказанное в интернете, в течение 7 дней без объяснения причины. Изделие ненадлежащего качества разрешается вернуть или обменять в течение 2 недель со дня получения, причём стоимость доставки оплачивает магазин.

Но согласие онлайн-продавца на возврат не всегда легко получить, иногда для этого может понадобиться помощь эксперта, комитета по защите прав потребителей или даже суда.

Когда отказ в возврате является правомерным? Закон РФ защищает интересы не только потребителей, но и продавцов торговых точек. Однако право отказа магазинов ограничено. На белье хорошего качества, которое желает вернуть покупатель, заметны следы эксплуатации: на нём есть пятна и другие признаки использования.

Возвращаемое постельное белье потеряло товарный вид Отсутствует упаковка, элементы или части постельного комплекта. Потребитель не может предоставить чек или иное свидетельство покупки постельного белья именно в этой торговой точке. Дефекты на белье являются следствием воздействия покупателя, а не производителя или продавца. Ни в коем случае не стирайте бельё перед началом инициирования процедуры возврата.

Это приведёт к невозможности возврата изделия в магазин. Во всех перечисленных случаях отказ продавца от принятия изделия будет правомерным, а вернуть или обменять комплект на новый не получится. Что делать, если бельё не принимают? Если продавец отказывается принимать постельное бельё обратно в магазин, то сначала рекомендуется обратиться к администрации торговой точки и написать претензию на имя руководителя в 2 экземплярах.

Если это не помогает, то на втором этапе можно обратиться к производителю белья. Не получилось? Значит обратитесь в иные инстанции, такие как: Комитет по защите прав потребителей. Суд имеет смысл, если стоимость покупки высока. Чтобы не столкнуться с необходимостью возврата изделия, соблюдайте несколько несложных правил: Не совершайте покупок у сомнительного продавца: в палатке, на рынке и т.

Не приобретайте подозрительно дешёвое изделие или бельё с большой скидкой, тем более что товары с распродажи или со скидкой не подлежат, согласно правилам ЗоЗПП, возврату или обмену. Тщательно рассматривайте бельё перед приобретением, продавец не вправе отказать в проведении замеров и оценке плотности ткани. Планируя покупку, предварительно замеряйте свои одеяло и подушку, дабы не ошибиться с размером, подумайте над расцветкой.

Зная все особенности возврата того или иного товара, можно избежать многих неприятностей с продавцом и отстоять свои права, однако лучше не спешить при совершении покупок и быть очень внимательными.

Можно ли вернуть постельное белье в магазин?

Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин? Для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо обратиться к российскому законодательству. Согласно вышеупомянутому закону, возврат постельного белья допускается. Если оно нормального качества, но не подошло по какому-либо параметру или просто не понравилось, то покупатель волен сдать комплект в торговую точку в течение 14 дней после приобретения. При этом возвращаемый товар должен соответствовать определённым требованиям. Иногда продавцы, используя данную норму в отношении постельного белья, отказываются принимать комплект обратно.

Подлежит ли возврату или обмену постельное бельё

Можно ли вернуть постельное белье надлежащего качества без брака? Можно ли вернуть постельное белье ненадлежащего качества бракованное? Скажу сразу, вы можете вернуть любой купленный товар, в случае если он ненадлежащего качества, то есть имеет недостатки брак. В случае с постельным бельем обычно возникают следующие недостатки: Линяет красит белье, пижаму и пр. Продавцы не редко вводят в заблуждение покупателей и объясняют свой отказ в обмене или возврате белья тем, что уже прошло 14 дней с момента покупки и в случае с некачественным бельем бракованным это абсолютно неприемлемый аргумент и возврат в течении 14 дней касается только товаров без недостатков в случае если он вам просто не подошел по какому то параметру цвету, размеру, комплектации и пр. С некачественным товаром все по другому, за качество отвечает как изготовитель, так и продавец и потребитель может предъявлять свои требования как в первому, так и ко второму. Но мы обращаемся к продавцу и это наше право. Сроки в которые вы можете обменять или вернуть товар ненадлежащего качества, в нашем случае постельное белье, это весь гарантийный срок, а если гарантийный срок не установлен, то вы можете предъявит претензию продавцу и вернуть товар с браком в течении 2 лет с момента покупки. И так повторимся. Сроки возврата или обмена товара ненадлежащего качества: Период гарантийного срока; Если гарантийный срок не установлен, то в пределах 2 лет с момента покупки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин?

К сожалению, некоторые продавцы свято уверены, что вернуть новый комплект, который ни разу не использовался, не подошел размерами или просто не понравился — нельзя. Такой товар часто по ошибке относят к категории вещей, не подлежащих возврату. На самом деле возврату не подлежит только нательное белье, а не постельное. Если же продавец все-таки не желает принимать комплект, его отказ может быть обжалован покупателем в соответствии с законодательством РФ. Скачать закон о защите прав потребителей Постельное белье — условия возврата Итак, каждый потребитель имеет полное право сдать обратно в магазин комплект, если его не устроил фасон, внешний вид, размер, расцветка и так далее. На самом деле, причина возврата не важна.

Постельное белье можно вернуть в магазин лишь при некоторых условий. Но для возврата придется быть подготовленным к отказу продавца. Цена должна соответствовать качеству. Комплект из настоящего шелка нельзя. надлежащего качества и или возврата постельного. Вообще постельное бельё как товар личной гигиены возврату не надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на.

Подлежит ли возврату или обмену постельное белье надлежащего качества? Причины возврата для товара надлежащего качества : Расцветка не подошла под интерьер комнаты.

Подлежит ли возврату постельное белье — закон

Возврат постельного белья по Закону о защите прав потребителей В отношении возврата постельного белья Закон о защите прав потребителей гласит о следующем: Если соответствующая продукция имеет ненадлежащее качество фабричный брак, неправильная комплектация , покупатель обладает возможностью в течение двух недель вернуть его в магазин. При этом он располагает правом получив аналогичный качественный товар или денежную компенсацию. Факт совершения покупки надлежит подтвердить предъявлением чека или иного свидетельства. Если речь идет о надлежащем качестве продукции, следует иметь в виду, что российским законодательством установлен список товаров, не подлежащих возврату. В него включены изделия, к которым относится и постельное белье. Поэтому вернуть такую продукцию без несовершенств невозможно. Правила возврата и обмена постельного белья В действующей редакции закона отмечается возможность потребителя вернуть продавцу любые непродовольственные товары, у которого есть недостатки. В отношении товара надлежащего качества без несовершенств есть ограничения. Согласно постановлениям закона постельное белье к качеству которого нет претензий обменять или возвратить не удастся.

Зубков Сергей Васильевич Я немного не соглашусь с предыдущим коллегой, так как постельное бельё не подпадает под понятие "предмет личной гигиены" согласно Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на вналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. При попытке обмена на другой размер между Вами и продавцом возможен спор о том, что в этом Перечне имеются текстильные товары хлопчатобумажные, льняные и т.

Что делать если постельное белье стоит заменить? Когда вернуть можно? В этом случае требуется выполнение ряда условий. В добавок ко всему сам продавец должен четко знать закон о защите прав потребителя и учитывать все его тонкости.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие товары нельзя вернуть
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. liroswifen

    По моему мнению Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Эраст

    пропустил, нада будет глянуть

  3. Юлия

    Могу поискать ссылку на сайт, на котором есть много информации по этому вопросу.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных