Как написать жалобу главврачу

У кого искать защиты? Куда написать жалобу на врача поликлиники? Помните о строгой иерархии в системе здравоохранения, которая обязывает чиновников перенаправлять претензии специалистам соответствующего ранга. Так, на своего терапевта сначала жалуйтесь главврачу, на лечащего врача — завотделению. Если ситуация не изменилась или внятного ответа не последовало, двигайтесь дальше и готовьте уже двойную жалобу в местный департамент здравоохранения и прокуратуру — и на терапевта, и на главврача. При неудаче — обращайтесь на самый верх — в Минздрав.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Руководству поликлиники Жалобы пациентов, поступающие главврачу, лучше дисциплинируют персонал поликлиники, чем существующая система поощрений. Но не стоит подключать эмоции и выяснять отношения в присутствии руководства. Более эффективным будет письменное обращение, на которое главврач просто обязан будет отреагировать соответствующим образом. Хотя сегодня многие частные и государственные больницы имеют электронные приемные, лучше обратиться к руководителю лично, узнав график приема граждан в регистратуре. Документ обязательно составляется в двух экземплярах. Один передается главврачу, а на втором необходимо поставить входящий номер присваивается корреспонденции при регистрации или другую отметку о получении.

Руководитель отделения или главврач медицинского учреждения;; Отделы Четких правил, как написать жалобу на врача, не существует. Однако. врача, на которого вы хотите написать жалобу. Это заведующий поликлиникой или отделением. Все заведующие находятся в подчинении главврачу. Пожалуйста как написать жалобу главному врачу на врача невролога? Как написать жалобу в каком формате главному врачу больницы? Как правильно .

Жалоба главному врачу

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Могу ли написать жалобу на действия мед сестры главному врачу ЛПУ? Конечно можете, это ваше право. Всего доброго. Пожалуйста как написать жалобу главному врачу на врача невролога? Пишите в свободной форме. Главное - чтобы по существу. Уважаемая Наталья Сергеевна! Как написать жалобу в каком формате главному врачу больницы? В произвольной форме, изложив свои претензии. В произвольной форме — излагаете обстоятельства дела и формулируете свою просьбу 3. В произвольной форме 3. В письменном виде с указанием обстоятельств, на которые Вы жалуетесь, а также личных данных 4. Как правильно написать жалобу на участкового терапевта, на имя главного врача. Здравствуйте, Нина Васильевна! Такая услуга на сайте платная. Хотим написать коллективную жалобу на старшую акушерку женской консультации. Главному врачу чтоб ее убрали. Неплохое желание, а в чем мы можем помочь? Имеете право написать, или сами, или юристу в личку работу закажите.

Как и куда можно пожаловаться на врача?

Даже если простой человек не осведомлен о регулировании медицинской деятельности, он может смело возразить на любое давление или неаргументированные действия со стороны медсестер или самого врача. Итак, если конфликт все же произошел, рекомендуется написать жалобу в следующие инстанции: В адрес самой больницы или поликлиники. Если на поданную жалобу никто не откликнулся, можно пойти дальше и написать претензию уже в отделение Минздрава по месту нахождения медицинского учреждения.

Свое недовольство по поводу обслуживания можно направить представителям страховой компании. Именно полис ОМС считается гарантом комплексного обслуживания пациента и если какие-то обязанности, по мнению гражданина, не были выполнены на должном уровне, жалобу можно адресовать представителям страховой организации. Жители столицы могут выразить свои претензии по поводу некачественного обслуживания со стороны медиков на официальном портале Правительства Москвы.

Через портал Добродел. Гораздо больше шансов на принятие мер, если жлоба будет отправлена в Прокуратуру. Конечной инстанцией для восстановления нарушенных прав пациента будет иск в судебный орган.

На заметку! Если ненадлежащее исполнение врачебных обязанностей было выявлено в детской больнице при лечении детей-сирот , вступиться за права малыша и написать жалобу могут сотрудники органов опеки и попечительства. К главному врачу В медицинском учреждении функция по контролю за деятельностью персонала возложена на главврача. Именно в его адрес должна поступить жалоба на первоначальном этапе. Некоторые несдержанные пациенты, пытаясь на месте решить выявленные проблемы, заходят в кабинет и выплескивают свои эмоции в устном диалоге.

Гораздо эффективнее в плане рассмотрения и устранения проблемных ситуаций считается отправка жалобы в письменной форме. Это можно сделать двумя способами: документ можно отправить на электронную почту поликлиники; путем изложения фактов на бумажном носителе. Жалоба составляется в двух экземплярах. Соответственно первый передается в кабинет главврача, а второй остается у заявителя. При этом важно, чтобы документ был зарегистрирован как принятый на рассмотрение вся входящая корреспонденция нумеруется.

В течение 30 дней с момента поступления претензии главврач должен принять одно из решений: Принять меры по указанным фактам нарушения и сообщить об этом пациенту.

Если нарушения, по мнению руководства, были несущественными, признать жалобу необоснованной. Иногда складывается такая картина, когда недовольный пациент ищет книгу жалоб, чтобы оставить в ней свои претензии. Однако, забегая вперед, отметим, что действующее законодательство не обязывает вести учет жалоб граждан по оказанным услугам: разве что жалобную книгу можно потребовать у частной клиники, которая на возмездной основе провидит лечение.

Страховщик в данном случае государство берет на себя обязательство по лечению больных граждан только в пределах установленного регламента. Если у пациента обнаружится заболевание, не входящее в перечень болезней, по которым лечение проводится за счет государственного фонда, поликлиника или иное медицинское учреждение не обязано на бесплатной основе проводить лечение.

Целесообразнее будет оставить жалобу на отказ или недостачу лекарств и медикаментов, которые включены в список бесплатных. В каждом регионе имеется отдельный департамент здравоохранения, куда люди могут обратиться за помощью при выявлении фактов некачественно обслуживания.

Вот несколько способов взаимодействия пациента с сотрудниками Минздрава : Первый способ реагирования на врачебную халатность — это звонок в контактный центр по телефону — 8 — все звонки по России бесплатные. Москвичи могут посетить общественную приемную по адресу ул.

Неглинная, д. Рабочий график — пн. В пятницу прием осуществляется до Обращение можно составить на официальном портале ведомства — www. Процесс обработки и рассмотрения претензии можно проследить, позвонив по номеру Выявленные нарушения можно изложить непосредственно Министру Здравоохранения, записавшись на прием. Однако вероятность встречи с федеральным чиновником минимальная в виду большого количества желающих. На портале Добродел онлайн Добродел — это специальная площадка, на которой жители Подмосковья могут в упрощенном порядке наладить взаимодействие с органами исполнительной власти.

Сервис был создан по инициативе Правительства Москвы и вот уже не первый год показывает свою эффективность в решении социальных вопросов жителей Подмосковья.

Чтобы выразить свое недовольство по поводу действий работников мед. Из представленных тем необходимо выбрать проблему, которая соответствует предмету жалобы. Выбрав название темы, нужно полностью описать суть проблемы. Здесь важно следовать рекомендациям портала: то есть сопроводить письменные доводы различными аргументами. Например, можно приложить фотографию или видеозапись, если такая имеется. В течение 2-х дней с момента поступления описанной проблемы на сервисе публикуется официальный ответ.

Через сайт правительства Москвы Официальный сайт мэра столицы С. Собянина — еще один помощник для столичных жителей в решении проблем с сотрудниками медицинских учреждений. Отправка электронной корреспонденции осуществляется на общих принципах: Сначала требуется регистрация. Выбор темы обращения. Отправка заполненной формы. На портале есть актуальная сводка по всем поступившим жалобам от Москвичей, что позволит посетителям изучить чужие обращения перед тем, как составить собственную претензию.

Узнайте, как отправить жалобу на Ростелеком. Куда жаловаться на шумных соседей? Читайте в статье. В иных случаях представители надзорной инстанции либо переправляют поступившиеся сообщения в адрес подведомственных структур, либо вовсе признают жалобу необоснованной. Перед посещением прокуратуры пострадавший пациент должен вооружиться следующими аргументами: Ответы, полученные от других ведомств на первоначальные жалобы.

Видео или аудиозапись разговора с врачами. Если обслуживание проводилось на платной основе, необходимо взять чек за предоставленные услуги. Бумажка, на которой врач перечислил список рекомендованных рецептов. Если полученное сообщение будет в достаточной степени указывать на факты совершения противоправных действий со стороны медиков, прокурор проведет внеплановую проверку в течение 30 дней.

В других случаях обращение может быть передано профильным ведомствам. Иск в суд Согласно положениям статьи ГК , юридическое лицо несет ответственность в пределах ущерба, который был нанесен его сотрудником при исполнении своих профессиональных обязанностей.

Подать иск на учреждение в целом или на отдельного врача можно при наличии следующих оснований: Отказ в предоставлении или несвоевременное предоставление пациенту медицинской помощи по страховому полису. Неправильное назначение диагноза, от которого пациент получил существенный вред для здоровья.

Халатность или небрежность со стороны врача или его персонала при выполнении хирургических операций, от которого пациент получил ущерб здоровью.

В отличие от жалобы, исковое заявление требует указания законодательных норм, в соответствии с которыми доводы пациента считаются законными и обоснованными. Как написать жалобу на поликлинику Если халатные действия врачей или персонала были выявлены в многопрофильном медицинском учреждении, жалобу можно отправить следующими способами: позвонить по номеру горячей линии и сообщить факты нарушений операторам; отправить жалобу в электронном формате через официальный сайт прокуратуры, минздрава и других ведомств; составить жалобу на бумажном носителе и передать ее главному врачу.

Образец Жалоба на действия медицинского персонала не имеет единой формы, однако требует максимально точного отражения всех событий произошедшего. Отсюда очень важно не упустить малейшие детали и соблюсти последовательность вносимой информации. Структура жалобы: В шапке претензии указывается название медицинского учреждения и юридический адрес. Персональные сведения заявителя. Необходимо прописать фамилию, имя, отчество, адрес регистрации и активный номер телефона для обратной связи.

Описательная часть. В ней гражданин должен сформулировать точную картину произошедших событий, описывая каждую деталь, которая может квалифицироваться как нарушение его прав.

Обязательно нужно указать дату и время обслуживания. Внизу документа заявитель просит ведомство принять определенные меры для устранения вывяленных нарушений. Также прилагаются все имеющиеся документы, и ставится отметка. Если жалоба пациента вытекает из условий договора на оказание стоматологических услуг, то помимо возникшей проблемы рекомендуется указать пункт договора, в соответствии с которым специалист отвечает за оказанные услуги.

Скачать образец жалобы в Министерство здравоохранения. Сроки ответа и результат Оформленные надлежащим образом претензии граждан проходят обработку в профильных ведомствах, которые выполняют контроль в сфере охраны здоровья. После поступления жалобы контролирующая служба в первую очередь обязана проверить содержание самого документа, после чего заявитель уведомляется о его принятии на рассмотрение.

Большинство организаций рассматривают жалобу в течение 30 дней. По истечении этого срока принимается одно из решений: Претензия признается обоснованной. Если в результате попустительства был нанесен ущерб для здоровья пациента, руководство поликлиника возмещает вред в полном объеме. Жалоба откланяется в виду отсутствия достаточных оснований для привлечения медиков к ответственности.

При этом право на повторное обращение уже в другое ведомство за пациентом сохраняется. Узнайте, как написать жалобу на адвоката. Пожаловаться на судью можно двумя способами: подробности в статье. Образец жалобы на ИП можно скачать здесь. Таким образом, путем подачи жалобы на медицинские услуги недоброжелательных врачей граждане могут защитить свои конституционные права и предостеречь других пациентов от халатного отношения.

Кроме указанных способов возражение можно отправить через сайт госуслуги. Для этого требуется регистрация и заполнение формы электронного документа. Видео-репортаж по теме Внимание! В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем. Задайте вопрос через форму внизу , либо через онлайн-чат Позвоните на горячую линию:.

Как написать жалобу на врача: образец и инструкция по составлению

Когда мы или наши родные заболевают, мир окрашивается в серые тона. Случаются такое, что медицинскую помощь врач оказал на должном уровне, иначе говоря, сделал все, что мог, чтобы сохранить здоровье и жизнь пациента, но нам кажется, будто доктор попался малограмотный и допустил серьезную ошибку. Однако бывают и иные ситуации, когда некомпетентность врача на самом деле приводит к тяжелым или непоправимым последствиям. В этих случаях следует попробовать добиться справедливости на личном уровне. Если разговор оказался бесполезным, жалоба на врача в Здравоохранение поможет призвать виновников к ответственности. Взглянуть на ее структуру и примерное содержание можно далее. Причина жалобы - отказ в оказании экстренной помощи Для того чтобы попасть на прием к врачу, необходимо иметь при себе собственный паспорт, действующий страховой полис и СНИЛС — страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.

Как пожаловаться на поликлинику

Придя в поликлинику или больницу, помните, что медики, возложив на себя обязательства по предоставлению соответствующих услуг, могут нести наказание за их низкое качество или оказание не в полном объеме Правовая база Ответственность врачей предусмотрена Уголовным кодексом РФ. Обратите внимание! Суть ваших претензий к докторам может опираться на одну или несколько перечисленных статей. Они могут упоминаться как в досудебном разбирательстве, так и в судебном заседании. Причины жалоб К ним относятся: нарушение врачебной тайны. Далеко не все доктора помнят об этой мелочи и смело распространяются о заболеваниях пациентов; неоказание мед. Бывают случаи, когда врачи просто оставляют человека в беде, не оказав никакой помощи, хотя обязаны это сделать; помощь оказана не полностью, что может привести к ухудшению состояния пациента; диагноз установлен неверно. Врач должен осмотреть пациента, узнать о симптомах заболевания и назначить анализы. После этого ставится диагноз, назначается лечение. Если медик ставит диагноз без достаточных оснований, это может повлечь неправильное лечение и ухудшение состояния; ошибка в лечении.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать жалобу

Кому и куда жаловаться на врачей? Как правильно написать жалобу? Образец

Как написать жалобу на врача в суд? Но, как быть в том случае, когда сотрудник не придерживается этики или рабочего плана при работе с клиентом? Практически каждый из нас хотя бы раз сталкивался с хамским поведением со стороны людей, которые выполняют свои трудовые обязанности. Хорошо, если никаких последствий негативного характера кроме испорченного настроения в таком случае не возникает.

Пожалуйста как написать жалобу главному врачу на врача невролога? Как написать жалобу в каком формате главному врачу больницы? Как правильно . Образец; Написать жалобу на врача поликлиники на имя . Написать жалобу главному врачу может любой пациент больницы. руководителю отдела поликлиники; главному врачу; органы но если у вас сложная ситуация, то лучше написать письменно жалобу.

В ходе устной беседы вас выслушают и примут решение. Если ваш вопрос не решился или отсутствует должностное лицо руководитель отдела в поликлинике , то далее следует идти по иерархии и обратиться к главному врачу всего учреждения здравоохранения.

Как написать жалобу на врача: правила оформления и готовые шаблоны

Даю согласие на публикацию моего открытого письма Как написать жалобу на врача Специфика документа обуславливает отсутствие конкретных правил, но из общих рекомендаций, как составлять жалобы на врачей в Министерство здравоохранения и другие структуры, стоит отметить: При заполнении онлайн формы или написании обращения для отправки почтой придерживайтесь делового стиля. Желательно, чтобы все указанные в тексте факты имели документальное подтверждение. Запрещается использование нецензурной лексики и предложений без знаков пунктуации. Писать необходимо максимально кратко, следя за тем, чтобы указываемые сведения соответствовали действительности. Нужно четко поставить перед получателем цель, например, в жалобе на врача в комитет здравоохранения, можно попросить уволить его, обязать компенсировать нанесенный вред, выплатить штраф и т.

Написать жалобу на врача в министерство здравоохранения

Даже если простой человек не осведомлен о регулировании медицинской деятельности, он может смело возразить на любое давление или неаргументированные действия со стороны медсестер или самого врача. Итак, если конфликт все же произошел, рекомендуется написать жалобу в следующие инстанции: В адрес самой больницы или поликлиники. Если на поданную жалобу никто не откликнулся, можно пойти дальше и написать претензию уже в отделение Минздрава по месту нахождения медицинского учреждения.

Как написать жалобу на врача: главному врачу, в прокуратуру или Минздрав

.

Написать жалобу на поликлинику

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба. Техника написания сверх эффективной жалобы в правоохранительные органы
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных