Не возвращают деньги за товар куда жаловаться

Подать исковое заявление в суд. Передать свою претензию можно либо напрямую продавцу, либо в Роспотребнадзор по почте или в электронном виде. Если администрация магазина откажется принимать заявление, его можно отправить заказным письмом. Надзорный орган, в свою очередь, обязан провести проверку и выявить нарушения, а также предложить меры по их устранению.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Подводим итоги по теме защиты прав потребителей: Кратко по теме защиты прав потребителей в От риска купить некачественный товар с рук никто не застрахован. Неважно, покупаем ли мы продукты питания, одежду или бытовую технику — если товар оказывается просроченным или бракованным, деньги терять никому не хочется. Особенно часто возникает вопрос, можно ли вернуть бракованный товар без чека. Как правило, попав в такую ситуацию, покупатель просто несёт товар назад в магазин и уточняет, как обменять бракованный товар или вернуть деньги. Часто бракованный товар меняют без лишних разговоров. Иногда — нет.

Пожаловаться, если не возвращают деньги за товар, можно устно, выразив желание сотруднику торговой точки, письменно и через. Если товар оказывается с какими-либо дефектами или не подходит клиенту по Что делать если продавец не возвращает деньги за товар?. Уже третий месяц не возвращают деньги за отменный товар с Алиэкспресс. ООО не Интернет магазин не возвращает деньги за товар каторый вернула. . На не смогли пробить чек, так как бик на бланке был ошибочный.

Шопинг в Польше

Куда обраться за защитой своих прав. Куда пожаловаться? Если Вы считаете, что Ваши права как потребителя нарушены, то Вам необходимо для начала обратится к продавцу с претензией. О том как написать и предъявить претензию продавцу Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе данного сайта www. Если не смотря на то, что Вы предъявили письменную претензию продавцу, но он все равно отказывается исполнить Ваши законные требования либо попросту их игнорирует, то для защиты своих прав, как потребителя Вам необходимо обратится в СУД. При приобретении товара в магазине Вы передаете деньги продавцу в счет приобретаемого товара. С момента передачи денег и получения товара переданные денежные средства переходят в собственность продавца. В соответствии с пунктом 3 статьи 35 Конституции Российской Федерации принятой на всенародном голосовании 12 декабря г. Согласно пункта 1 статье 17 Закон РФ от 7 февраля г. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Производство принудительного исполнения судебного акта например: принудительное исполнение решения суда о взыскании с продавца стоимости товара ненадлежащего качества в соответствии Федеральным законом от 21 июля г. Судебные приставы в своей деятельности руководствуются Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 21 июля г. В соответствии с пунктом 5. В соответствии со статьей 40 Закона РФ от 7 февраля г. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти далее - орган государственного надзора в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Орган государственного надзора может быть привлечен судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Орган государственного надзора вправе давать разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей. Государственный надзор за соответствием товаров требованиям безопасности, установленным техническими регламентами, осуществляется также уполномоченными федеральными органами исполнительной власти в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании.

Купили некачественный товар – что делать?

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Интернет магазин не возвращает деньги за не присланный товар. Вам следует обратиться в суд с исковым заявлением и требовать возврата денежных средств. Так же обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве.

Следует подать письменную претензию продавцу. Если она не будет удовлетворена, обратиться в суд. Если же вы полагаете, что в отношении вас совершено мошенничество, то целесообразно обратиться в полицию. Добрый день уважаемая Саша Напишите им претензию, и затем в полицию обратитесь и если в течении месяца не вернут то суд Удачи вам и вашим близким.

В суд нужно подавать. Исковое заявление подается в суд в письменной форме. В исковом заявлении должны быть указаны: 1 наименование суда, в который подается заявление; 2 наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; 3 наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; 4 в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; 5 обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 6 цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; 7 сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон; 8 перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.

В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору. Федерального закона от Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.

Уже третий месяц не возвращают деньги за отменный товар с Алиэкспресс. Вам следует направить претензию и требовать возврата денежных средств. Ели не вернут, то необходимо обратиться в суд с исковым заявлением. ООО не возвращает деньги за некачественный товар. Что грозит ООО. Еще возможна административная ответственность.

Ничего не грозит. Это гражданско-правовые обязательство. Необходимо обратится в суд и требовать возврата денежных средств. Вам необходимо обращаться в суд, с исковым заявлением о возврате денежных средств.

Желаю Вам удачи и всего хорошего! Владимир, если досудебный порядок соблюден, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. По суду вы можете требовать основному сумму, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф. Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор купли-продажи товара, чек об оплате, отказ по претензии, документы на руках? Интернет магазин не возвращает деньги за товар каторый вернула. Добрый день! Можете для начала написать претензию, пусть рассмотрят, если же это не поможет, то у Вас есть полное право обратиться в суд и взыскать денежные средства в судебном порядке.

В таком случае взыскивайте деньги в судебном порядке Желаю удачи и положительного решения Вашего вопроса. Всего доброго! Фирма не возвращает деньги за некачественный товар,,, все сроки прошли.

Что делать? Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Зачем ждать? Берегите себя. С уважением Сармина Е. Подавайте исковое заявление в суд. Если сумма иска выше 50 рублей, то в районный суд, а если ниже - в мировой. От оплаты госпошлины освобождаетесь. Читать ответы 1 6. Почему долго не возвращают деньги на пенсионную карту за возврат товара чек есть. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Иском в Суд, госпошлиной не облагается.

Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Стандартный срок возврата денег на карту составляет 30 дней.

Если не возвращают более 30 дней, пишите претензию. Почему долго не возвращают за зданный товар деньги на пенсионную карту. Обязаны вернуть в течение 10 дней. Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры ст.

Нам причина также не известна. Узнавайте в банке о проведенных операциях. Если Ваши права будут нарушены продавцом, подавайте письменную претензию с требованием возврата денег за товар. Здравствуйте, к сожалению, этот вопрос не юридический, возврат должен быть произведен в течении не более 10 дней. А почему долго не возвращают, спросите у тех, кто вам должен вернуть средства. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

Купила ткань. Заказала платье. После стирки полиняло. Написала претензию в магазин по возврату денег за некачественный товар и дополнительных расходов. За ткань деньги вернули. За пошив отказались. Шила в китае. Так как там пошив , А у нас в городе от Просят чек.

Чека нет. Я же не собиралась его возвращать. Затраты на лицо. Как поступить? Убыток взыскивайте в судебном порядке. Обращайтесь в суд за взысканием убытков. На почте забирал посылку, как оказалось с сайта мошенников и там вместо заказанного товара было хозяйственное мыло.

На не смогли пробить чек, так как бик на бланке был ошибочный. И они не могли оплатить. Но деньги с меня взяли так. Заплатить за посылку они не смогут. Но и деньги возвращать не хотят. Что делать в этой ситуации? Я так понимаю у вас сейчас претензии к почте? Напишите ее в письменном виде о возврате вам денежных средств. Компания Хуавей не возвращает деньги за товар. Сам товар планшет был возращен компании, и с Претензия в юр. Что можно еще предпринять? Ждать ответа на претензию, если не вышел срок, когда они ее получили?

Тут есть отработанные документы против таких компаний. Алла, если вопрос не решится, обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В суде также можно будет взыскать неустойку, штраф и моральный вред.

Не возвращают деньги за товар

Право потребителей Право потребителей Право потребителей Споры между потребителем и продавцом или предоставителем услуги решаются в соответствии со статьей Закона о защите прав потребителей далее — Закон. Необходимо помнить, что совершая любую покупку, потребитель заключает договор. В законодательстве не указано определено , что каждый договор заключается письменно. Договор можно заключить и устно, и по умолчанию молчаливому согласию. В таком случае, потребитель может считать, что проданный ему товар не соответствует условим договора.

Куда звонить если не возвращают деньги за товар

Если продавец не выполняет ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом и компенсацию морального вреда. Мария, г. Ейск 23 января г. Согласно ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Подайте претензию продавцу с требованием заменить товар или вернуть средства. Иск подается согласно ст. Желаю удачи! Я согласился подождать еще месяц. Через месяц та же история с транспортной компанией.

На какие уловки идут продавцы, чтобы не возвращать деньги за не подошедший покупателю товар

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Интернет магазин не возвращает деньги за не присланный товар. Вам следует обратиться в суд с исковым заявлением и требовать возврата денежных средств. Так же обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Следует подать письменную претензию продавцу.

Уже третий месяц не возвращают деньги за отменный товар с Алиэкспресс. ООО не Интернет магазин не возвращает деньги за товар каторый вернула. . На не смогли пробить чек, так как бик на бланке был ошибочный. После того, как покупатель понимает, что добровольно продавец товаром - ремонтировать или возвращать продавцу, а не продавец (как это случается . Помимо прочего, независимо от возврата денег за товар, потребитель. Дома разглядела что она мне не по размеру, хотела вернуть, но продавцы теперь утверждают что вещь ношена и не хотят возвращать деньги. Могу ли .

Нормативная база Защищая свои права, следует обратиться к следующим нормам закона: ФЗ — главный правовой акт, регламентирует основания, порядок, условия, сроки ремонта, обмена, возврата товара или денег. На заметку. Под товаром длительного пользования подразумевается изделие со сроком эксплуатации более трех лет. Если покупатель требует обменять товар на более качественный — осуществить замену в течение 7 дней.

Продавец не возвращает деньги за товар куда жаловаться

Введите проверочный код с картинки: Задать вопрос Купил смартфон Обратился в магазин они мне отказали вернуть или принять его назад так как сумма товара составляет более тенге надо делать экспертизу в стороннем сервисе, говорят если это заводской брак, то надо будет для обмена заплатить за акт составленный сервисом!!! Как мне быть в данной ситуации кто мне возместит расходы за экспертизу? Стоимость дополнительной проверки экспертизы качества товара оплачивается продавцом изготовителем.

Не возвращают деньги за товар, что делать и куда жаловаться?

Однако далеко не каждый хорошо понимает алгоритм своих действий, когда с другой стороны оказался недобросовестный продавец, который продал вам товар плохого качества. В какой срок продавец должен вернуть деньги или удовлетворить другие требования потребителя? Какую сумму должен выплатить продавец? Безусловно, обратившись к адвокату или в общество по защите прав потребителей, гражданин получит исчерпывающие ответы на все вышеназванные вопросы. Однако, ситуация порой развивается весьма стремительно и принимать решения, и действовать в таких ситуациях лучше сразу при обнаружении недостатков в качестве товара и услуги. И самым простым ответом на вопрос что делать при покупке некачественного товара будет следующий: составлять и отправлять письменную претензию продавцу — ждать 14 дней — обращаться с иском в суд.

Как успешно пожаловаться, если не возвращают деньги за товар: три способа подачи жалобы

Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар. Приходилось блокировать и разблокировать, чтобы пользоваться. При этом постоянно выскакивают последние закрытые приложения и вкладки, а телефон сам звонит контактам из списка вызовов.

Право потребителей

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Захар

    Спасибо за чудо))

  2. Дмитрий

    ваш блог у меня в фаворитах

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных