Возврат матраса надлежащего качества вскрыта упаковка

Приобретение матраса — ответственное дело. Во-первых, стоимость изделия довольно высока. Некоторые модели с натуральными наполнителями или от европейских производителей могут стоить под 50 тысяч рублей. В таких случаях хочется купить именно то, что нужно и, конечно же, соответствующего качества.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Как вернуть матрас в магазин если вскрыта упаковка Как вернуть матрас в магазин? Как это сделать правильно? Матрас надлежащего качества, вопреки утверждениям продавцов, относится к товарам, подлежащим обмену в дневный срок. Это не предмет личной гигиены и не медицинский товар, это отдельный предмет мебели. Внимание: Никакие другие причины, например, слишком жесткий или мягкий, в заявлении на обмен указывать нельзя!

Законодательная база; Возврат матраса надлежащего качества и Если в течении 2 недель вы не вскрыли упаковку матраса и не спали на нем, то его . Если в течении 2 недель вы не вскрыли упаковку матраса и не спали возврат или заменить матрас надлежащего качества возможно. Добрый вечер! Матрас действительно относится к категории товаров, которые не подлежат обмену и возврату. Но если, данный товар.

Возврат надувного матраса после 14 дней

Ортопедические матрасы не подлежат возврату и только самые крупные и лояльные фирмы идут навстречу потребителю для того, чтобы человек мог сделать возврат. Согласно этого перечня мебель, к которым относятся и матрасы. Это означает если матрас полностью отвечает заявленным покупателем требованиям и характеристикам, то продавец вправе отказать заменить или возвратить деньги потребителю за товар. Возврат матраса надлежащего качества и товарного вида Вернуть матрас всё же есть шансы. В противном случае возврат товара действителен, если фирма-производитель не установила на изделие гарантию или гарантийный срок закончен, на срок до 2 лет. С собой при осуществлении возврата покупатель должен взять: паспорт иной документ удостоверяющий личность , талон с гарантией и чек об оплате. Если чек утерян, то покупатель вправе привести с собой свидетеля, который видел факт покупки товара. Проведение экспертизы может быть осуществлено продавцом. Там можно понять присутствовал ли брак до покупки или возник после приобретения и ущерб нанёс сам потребитель. Если ситуация не разрешилась ни в чью из сторон добровольно, то стороны встречаются в суде и там уже судья решает на чьей стороне правда. Если у товара истёк гарантийный срок или его не было, а продавец отказывается возвращать деньги за покупку товара, то экспертиза проводится за счёт потребителя. Если Потребитель прав и доказывает факт брака, то продавец обязан это сделать.

Возврат матраса надлежащего качества вскрыта упаковка

Статья Дистанционный способ продажи товара введена Федеральным законом от Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами.

Федерального закона от Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона. Была подана претензия по качеству матраса и сегодня вынесли решения,что вернут деньги. Только сказали,что вернуть матрас мы должны за свой счет,так ли это? Спасибо Алла, г. Москва 22 июля г. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить: вчера я приобрела в магазине булку, а сегодня увидела в этой булке под заводской упаковкой дохлого мучного жука, естественно вскрывать её не стала. Это конечно "косяк" производства, а не магазина, поэтому в магазин обращаться не вижу смысла, да и производство данного товара находится неподалёку. Надежда, г. Дмитров 19 мая г. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Я просто подумала, может мне стоит обратиться к производителю не с целью получения личной выгоды, а для того чтобы они провели проверку своего производства и устранили "проблему".

Или это маловероятно и стоит все же обратиться в роспотребнадзор сразу? Евгений, г. Самара 2 февраля г.

Возврат приобретенного матраса — нюансы, сложности и пути их решения

Как оформить претензию на возврат товара Если вскрыта упаковка Если отсутствуют нарекания по поводу качества матраса, и покупатель желает возвратить его по каким-либо иным причинам, осуществить это возможно при условии, что изделие им не эксплуатировалось, что прописано в п. И далее после доставки клиент спал несколько дней на матрасе. Может ли вернуть, если не подошло по жесткости? Клиент заказал матрас через интернет-магазин. Матрас ему доставляют. Важно Он его не использует, то есть не нарушает заводскую упаковку. В нашем случае выяснилось, что в матрас, вместо обычного войлока засунули термовойлок, а он жесткий как рубероид.

Можно ли возвращать матрас после покупки

Гарантии от производителей Приобретая матрас, покупатель должен обязательно получить гарантийный талон от производителя. Как сделать возврат или обмен матраса Она заказывается продавцом, если он считает виноватым покупателя. Право потребителя присутствовать при проведении этой процедуры и даже оспаривать её результаты в суде. Важно Если эксперты докажут, что матрас был испорчен покупателем, то ему подлежит заплатить за хранение товара и за проведение экспертной оценки. Обычно возвратом качественного матраса интересуются при: Несоответствии его размеров, когда он не подходит для комнаты или мебели. При неподходящей жёсткости, особенно для людей с костными заболеваниями. Необходимость поменять изделие исходит от невнимательности покупателя во время покупки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Как вернуть матрас в магазин

Возврат матраса Можно ли вернуть матрас без упаковки или обменять на другой? Суть её заключается в обмене денежных средств на какой-либо товар, а сама она охраняется законом. Случается, что после совершения сделки одна из сторон вынуждена предъявить претензию в силу определенных причин или обстоятельств. Претензия может относиться к чему угодно: И именно в этот момент закон встает на правую сторону и позволяет справедливо рассудить двух спорщиков.

Добрый вечер! Матрас действительно относится к категории товаров, которые не подлежат обмену и возврату. Но если, данный товар. Если вскрыта упаковка; Совет 1: Как вернуть матрас в магазин; Возврат Возврат товара надлежащего качества должен быть осуществлен в течение . Можно ли вернуть матрас без упаковки или обменять на другой? . После того как нам доставили домой, мы его вскрыли и при опробовании Возврат матраса надлежащего качества и товарного вида Вернуть матрас всё же.

Заключение Соблюдение определённых правил продлит срок эксплуатации матраса. Достаточно использовать хлопковый или тонкий наматрисник и ежемесячно обрабатывать изделие пылесосом. Также продлению долговечности служит частая смена постельного белья и регулярное переворачивание матраса. Как сделать возврат или обмен матраса Матрас — это та вещь, которую никто спонтанно не покупает, обязательно его нужно опробовать, измерить, чтобы все подошло.

Возврат матраса в течении 14 дней

Статья Дистанционный способ продажи товара введена Федеральным законом от Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами. Федерального закона от Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть матрас в магазин, если вскрыта упаковка?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Игорь

    В этом что-то есть. Большое спасибо за информацию, теперь я буду знать.

  2. Ефросиния

    Эта тема просто бесподобна

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных